联系方式 - pg国际官网
pg国际官网以“创造多元世界，探索未来边界”为方向，持续为玩家整理游戏资讯、攻略内容与客户端下载指引。在使用过程中，如果你发现页面内容有误、希望与我们开展商务合作，或遇到技术层面的问题，都可以通过本页公布的正规渠道与我们取得联系。为了让你的问题更快被处理，建议在发送邮件前先阅读下方的渠道说明与准备清单，把问题描述得尽量完整，这样我们可以在第一轮沟通中就定位方向，减少来回确认的次数。本页所列的地址、电话与邮箱均为官方对外联系方式，除此之外我们不设其他客服账号，也不会通过任何第三方平台主动索取你的账号密码或支付信息，请以本页内容为准。
官方联系方式
以下三种方式是我们对外公布的正式联系渠道，覆盖邮件、电话与信函三类场景。你可以根据问题的紧急程度与需要附带的材料量选择合适的方式：需要提交截图、链接或文档时优先使用邮箱；需要即时确认的简单问题可以拨打服务电话；涉及正式函件、合作协议寄送等场景则使用通信地址。
服务电话
400-820-7788
适合咨询访问异常、账号相关疑问等需要即时沟通的事项。来电前建议先整理好问题要点，以便沟通更顺畅。
通信地址
上海市浦东新区世纪大道 88 号 环球金融中心 32 层
适合寄送纸质函件、合作协议与正式材料。寄出前建议先通过邮箱告知单号，便于我们跟进签收。
各类问题找谁
不同性质的问题走不同渠道，可以明显缩短处理链路。下面按内容纠错、商务合作、技术问题三类分别说明，请对照自己的情况选择对应入口，避免把材料发到不相关的信箱而耽误时间。
内容纠错
如果你在游戏资讯、攻略大全等栏目中发现信息过时、名称写错、链接失效或描述与实际情况不符，请发送邮件至 [email protected]，标题以“内容纠错”开头。请在正文中给出具体页面地址与错误位置，我们会核对后统一修订，并在必要时回复处理结果。
商务合作
涉及品牌联合活动、内容授权、渠道互推、媒体采访等事项，请同样发送邮件至 [email protected]，标题以“商务合作”开头，并附上合作方简介、合作形式设想与联系方式。我们会在工作日统一查看并转交对应同事跟进，请勿重复投递同一方案。
技术问题
页面打不开、客户端下载中断、内容显示异常、播放或加载卡顿等技术类问题，可以先拨打 400-820-7788 进行快速确认；若需要附带日志、截图或录屏，请改发邮件至 [email protected]，标题以“技术问题”开头，方便我们归档排查。
响应时间说明
我们的对外联络以工作日为主要处理时段。邮件类问题通常在收到后的一个工作日内完成首次查看与分类，涉及内容核对、技术复现或需要多方确认的事项，处理周期会相应延长，一般会在三个工作日内给出阶段性回复。电话渠道在工作日的办公时段内有人值守，非办公时段来电可能无法即时接听，建议留下简要事项后改以邮件补充细节。周末与法定节假日收到的来信会顺延至下一个工作日统一处理，请合理安排提交时间。若你在合理期限内未收到回复，可以先检查邮箱的垃圾邮件分类，再重新发送一次并注明“二次提交”，避免同一问题被重复分配。
反馈前请先准备的信息
把信息准备齐全，往往比反复补充说明更省时间。无论走邮件还是电话渠道，建议提前整理好以下要素，让沟通一次到位。
页面地址
请提供出现问题的完整链接，或说明是从哪个栏目、哪个入口进入的，方便我们直接复现。若涉及多个页面，请分别列出并标明优先级。
出现时间
请写明你发现问题的大致时间点，例如具体日期与时段，以及问题是否稳定复现、还是偶发。偶发问题请说明出现的频率与当时正在进行的操作。
具体描述
请用简洁的语言说明现象与预期，例如“点击下载按钮后无反应”“攻略中的数值与页面显示不一致”。描述越具体，定位越快，避免只写“有问题”“打不开”这类笼统表述。
辅助材料
截图、录屏、浏览器与系统版本、网络环境等信息都能显著提高排查效率。若涉及内容纠错，请附上你认为正确的依据来源，便于我们比对核实。
相关栏目
除了联系本页渠道，你也可以直接前往以下栏目浏览内容，很多常见问题在对应页面中已有说明。